תנאי שימוש ושירות
ברוכים הבאים לאתר "התקנת מצלמות אבטחה – חיפה והקריות". השימוש באתר כפוף לתנאים אלה. התנאים מנוסחים בלשון רבים ומתייחסים לכל המגדרים.
1. מפעיל האתר
האתר מופעל על ידי ערן מזרחי – התקנת מצלמות אבטחה – חיפה והקריות, העוסק בהתקנת מצלמות אבטחה, אזעקות, אינטרקום ומערכות מתח נמוך ובהתקנת שערים חשמליים (שירות ותיקון – רק לשערים שהתקנו אנחנו), בחיפה, בקריות, בצפון ובמרכז. פרטי העסק המלאים מופיעים בהצעת המחיר ובקבלה או בחשבונית. טלפון: 050-2666200, דואר אלקטרוני: eranmx@gmail.com.
2. מטרת האתר
האתר מציג מידע על שירותי התקנת מצלמות אבטחה, מערכות אזעקה, אינטרקום, מצלמות נסתרות ומערכות מתח נמוך, ועל התקנת שערים חשמליים (שירות ותיקון רק לשערים שהתקנו אנחנו, לא לשערים קיימים של חברות אחרות), וכן סרטונים והמלצות. אין באתר רכישה או תשלום מקוונים. אנחנו לא מוכרים ציוד בנפרד: כל חבילה כוללת ציוד והתקנה מקצועית יחד, והציוד מסופק רק דרך המתקינים שלנו. אין אולם תצוגה או חנות לביקור. הזמנת שירות נעשית בוואטסאפ (מומלץ) או בטלפון, ותנאי העסקה (הציוד, היקף העבודה, המועד והמחיר) נקבעים בהצעת מחיר כתובה לפני ביצוע העבודה.
3. מחירים
באתר לא מוצגים מחירים. המחיר נקבע בהצעת מחיר כתובה, שבה מופיע המחיר הסופי בשקלים כולל מע"מ. הערכת מחיר שנמסרת בעל-פה לפני ההצעה הכתובה היא לפני מע"מ ואינה מחייבת. אם יתברר במקום שנדרשת עבודה או ציוד נוספים, נעדכן אתכם ונקבל את אישורכם לפני הביצוע.
4. אחריות על המוצרים וההתקנה
אנחנו נותנים שנתיים אחריות על כל המוצרים שלנו, כולל ההתקנה, מיום ההתקנה. אם קורה משהו – נתקן או נחליף. האחריות חלה על מוצר סגור שלא נפתח על ידי אף אחד מלבד המתקינים שלנו, ומכסה תקלה במערכת עצמה – למשל מצלמה, מקליט או ספק כוח שהפסיקו לעבוד, או תקלה שנובעת מההתקנה שביצענו.
האחריות אינה מכסה נזקי מים, נזקי טבע כמו פגיעת ברק (ובכלל זה תופעות טבע כמו שריפה או הצפה), ושימוש לא נכון במוצר. נזקי מים ונזקי טבע מכוסים בדרך כלל בביטוח הדירה, התכולה או העסק של הלקוח. פתיחת המוצר על ידי מי שאינו מהמתקינים שלנו מבטלת את האחריות.
התנאים המלאים מופיעים גם בהצעת המחיר הכתובה. האחריות אינה גורעת מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו. לפנייה בנושא אחריות מומלץ לפנות בוואטסאפ או בטלפון 050-2666200.
5. ביטול עסקה
ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, לרבות עסקה שנעשתה בטלפון או בוואטסאפ (עסקת מכר מרחוק). ביטול ייעשה בתנאים, בתוך המועדים ובכפוף לסייגים שבחוק, ודמי ביטול ייגבו רק אם וככל שהחוק מתיר זאת. לביטול או לשינוי מועד פנו בטלפון 050-2666200, בוואטסאפ או בדואר אלקטרוני eranmx@gmail.com.
6. שימוש במצלמות
הלקוח אחראי לשימוש במערכת ובצילומים לפי הדין, לרבות מיקום המצלמות וזווית הצילום, יידוע אנשים שמצולמים (למשל בשלט) והימנעות מהקלטת שיחות כשהדבר אסור. במצלמות נסתרות אנחנו מתקינים מצלמות וידאו בלבד; הקלטת קול של אחרים או הצבת מצלמה במקום פרטי (כמו חדר שינה, שירותים או מקלחת) עלולות להיות אסורות לפי החוק, והאחריות לשימוש חוקי היא של הלקוח. נשמח לייעץ איך לכוון את המצלמות באופן שמכבד את הפרטיות של אחרים.
7. סרטונים ומידע כללי
הסרטונים והמידע באתר הם מידע כללי לנוחותכם. התקנה של מערכת חשמל ותקשורת דורשת ידע ובטיחות. אם אינכם בטוחים איך לבצע פעולה, פנו אלינו לפני שאתם מבצעים אותה.
8. שימוש מותר באתר
מותר להשתמש באתר לצורך קבלת מידע ויצירת קשר בלבד. אין לבצע פעולה שעלולה לפגוע באתר, בשרתים שלו או במשתמשים אחרים, ואין לאסוף ממנו מידע באופן אוטומטי.
9. קניין רוחני
התכנים באתר – טקסטים, תמונות, סרטונים ועיצוב – שייכים לערן מזרחי או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, להפיץ או לפרסם אותם ללא אישור מראש ובכתב, למעט שיתוף קישור לאתר. Provision-ISR ו-Hikvision הם סימנים של בעליהם, והם מוזכרים רק כדי לתאר את הציוד שמותקן. הגופנים Heebo ו-Rubik משמשים לפי רישיון SIL Open Font License, וסמל הנגישות מבוסס על אייקון Material Icons לפי רישיון Apache 2.0.
10. קישורים לאתרים אחרים
באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים כמו YouTube, Google, Facebook, Instagram, TikTok ו-WhatsApp. אנחנו לא שולטים בשירותים האלה, והשימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
11. אחריות לתוכן האתר
אנחנו משתדלים שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו בו טעויות או שינויים. אין באמור כדי לגרוע מזכויותיכם לפי דין, לרבות זכויות צרכן, ומאחריותנו לשירות שאנחנו נותנים בפועל.
12. פרטיות
השימוש במידע אישי מוסבר במדיניות הפרטיות.
13. דין ושינויים
על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. ייתכן שנעדכן אותם מעת לעת; תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.